Palautus- ja hyvityskäytäntö

Meillä on 30 päivän palautusoikeus. Sinulla on 30 päivää tuotteen vastaanottamisesta aikaa pyytää palautusta.

Palautuksen hyväksymiseksi tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin sait sen — käyttämätön, alkuperäisissä pakkauksissa ja kuitin tai ostotodistuksen kera.

EU:n peruuttamisoikeus

EU-kuluttajana sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erillistä syytä. Lumolehto tarjoaa tätä pidemmän, 30 päivän palautusajan.

Palautusosoite

Lumolehto
Kannelpolku 1
71800 Siilinjärvi
Puh. 0505945788

Palautus tulee tehdä Postin tai Matkahuollon pikkupakettina/pakettina, ei kirjeenä.
Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei tuote ole viallinen tai virheellinen.

Hyvitykset

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksen, ilmoitamme sinulle hyvityksen hyväksymisestä. Hyväksytty hyvitys palautetaan alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.