Palautuskäytäntö
Palautus- ja hyvityskäytäntö
Meillä on 30 päivän palautusoikeus. Sinulla on 30 päivää aikaa tuotteen vastaanottamisesta pyytää palautusta.
Palautuksen hyväksymiseksi tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin sait sen — käyttämätön, alkuperäisissä pakkauksissa ja kuitin tai ostotodistuksen kera.
EU:n peruuttamisoikeus EU-kuluttajana sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erillistä syytä. Lumolehto tarjoaa tätä pidemmän, 30 päivän palautusajan.
Palautusosoite:
Lumolehto
Kannelpolku 1
71800 Siilinjärvi
Puh. 0505945788
Palautus tulee tehdä Postin pikkupakettina.
Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei tuote ole viallinen tai virheellinen.
Hyvitykset Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksen, ilmoitamme sinulle hyvityksen hyväksymisestä. Hyväksytty hyvitys palautetaan alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.
Vialliset tai virheelliset tuotteet Jos tuote on viallinen, vahingoittunut tai väärä, ota yhteyttä välittömästi, jotta voimme arvioida tilanteen ja korjata asian.
Yhteystiedot
Whatsapp-viestit: 0505945788
Sähköposti: henna@lumolehto.fi